Микрофинансовые организации творчески обошли закон о коллекторах

Микрофинансовые организации творчески обошли закон о коллекторах

Главное о ракетном ударе США по Сирии

10:44

Россия приостанавливает действие меморандума о предотвращении инцидентов в Сирии

12:57

Deutsche Bank прекратит корреспондентские отношения с банками Латвии

15:37

Фрегат «Адмирал Григорович» отправился в Средиземное море к Сирии

15:32

Владимир Путин обсудил с членами Совбеза ракетный удар США по Сирии

15:30

Из ТЦ «АФИМОЛЛ-Сити» в Москве эвакуировали посетителей

15:19

Александр Лукашенко заявил о неготовности России к интеграции с Белоруссией

15:06

Google запускает функцию проверки подлинности новостей по всему миру

15:04

Сирийское информагентство сообщило о гибели девяти мирных граждан от ракетного удара США

14:42

Лидеру хакерской группы «Шалтай-Болтай» предъявлено обвинение по шести эпизодам

14:32

Дворкович: результаты договоренностей России с ОПЕК оказались «ниже ожиданий»

14:03

Кремль разочарован отказом от международного расследования инцидента в Идлибе

13:56

Православные активисты подали в суд на избирком Петербурга из-за референдума об Исаакии

13:25

Дмитрий Песков: удар США в Сирии нанесен в интересах террористических организаций

13:24

Фигурант «болотного дела» Леонид Развозжаев вышел из колонии

ещё

все новости

Подробно

Микрофинансовые организации творчески обошли закон о коллекторах

Фото:
Виктор Коротаев /
Коммерсантъ

  |  купить фото

Микрофинансовые организации (МФО) придумали, как обойти одно из главных требований антиколлекторского закона — не беспокоить должника в ночное время. Они сообщают клиентам о новых продуктах и услугах, дополняя сообщения информацией о необходимости погасить задолженность. Формально ночное общение с должниками под видом рекламных предложений законом не ограничено, но ЦБ уже привлек к ответственности за такую деятельность крупнейшее МФО «Домашние деньги».

На днях Арбитражный суд города Москвы зарегистрировал заявление крупнейшего МФО «Домашние деньги» с требованием признать незаконным решение ЦБ о привлечении к ответственности. «Данным заявлением оспаривается постановление отделения по Пензенской области Волго-Вятского ГУ ЦБ от 26 декабря 2016 года, которым обществу назначено наказание в виде штрафа в размере 50 тыс. руб. за направление заемщику сообщений за пределами установленного для взаимодействия времени»,— сообщили в пресс-службе «Домашних денег». Однако в компании своей вины не признают, отмечая, что действовали в рамках закона, так как «взаимодействие осуществлялось не с целью взыскания задолженности, а с целью предложения новых продуктов». Связь с заемщиком в ночное время в компании объясняют «техническими особенностями отправки MMS-сообщений».

В ЦБ сообщили, что такие нарушения носят массовый характер. «В Банк России поступают жалобы от граждан на совершение МФО действий, направленных на возврат задолженности по договорам микрозайма, куда в том числе входят жалобы на звонки в неурочное время. В 2016 году в Банк России поступило более 5 тыс. подобных жалоб, а в январе—феврале 2017 года — около 800,— сообщили в пресс-службе ЦБ.— В случае выявления в действиях МФО признаков нарушения положений антиколлекторского закона документы направляются в Федеральную службу судебных приставов».

С 1 января 2017 года МФО не вправе взаимодействовать с заемщиком с целью взыскания просроченной задолженности с 22 до 8 утра по будням и с 20 до 9 утра в выходные и праздничные дни. За нарушение данного порядка — штраф до 200 тыс. руб. «При этом федеральными законами о рекламе и о связи не установлено каких-либо временных ограничений для рекламных SMS-рассылок»,— отмечает управляющий директор сервиса онлайн-кредитования «Е заем» Лига Трупа.

О новом способе взаимодействия с заемщиками — требование погашения долга под видом рекламы новых продуктов — на рынке знают. «Отдельные МФО, пытаясь обойти введение законом ограничения, под любым предлогом, включая предложение новых услуг, общаются с должниками во внеурочное время с одной целью — добиться возврата просроченной задолженности,— рассказывает независимый член совета СРО «Мир» Александр Арифов.— И эта тенденция набирает обороты». При этом сам клиент, как правило, при получении займа дает МФО согласие и на получение рекламных рассылок, указывает юрист союза по защите прав потребителей финансовых услуг «Финпотребсоюз» Алексей Драч. «Пока есть согласие клиента на такое информирование, МФО формально закон не нарушает»,— уточняет он. А основания для жалоб в ЦБ есть. «Если в сообщениях или звонках о новой услуге одновременно упоминается возврат старого долга, то клиент может посчитать взаимодействие направленным на взыскание задолженности и подать жалобу в ЦБ»,— указывает господин Драч.

Впрочем, в отдельных случаях ночная реклама может быть не по вине МФО. «Обычно МФО делают SMS-рассылки через специальный сервис у операторов связи,— рассказывает гендиректор сервиса онлайн-займов «Робот Займер» Сергей Седов.— Программа формирует SMS для конкретного абонента с учетом часового пояса его проживания, клиент получает уведомления только в определенное время». «Задержки в доставке SMS иногда случаются и зависят от текущей нагрузки сотовых сетей и SMS-шлюза SMS-провайдера»,— сообщила Лига Трупа. «Но это единичные случаи»,— отмечает Александр Арифов. «По решению суда мы можем сообщить время отправки и доставки сообщений»,— заявили в пресс-службе МТС.

Суд без труда установит суть ночного взаимодействия МФО с клиентом, и можно будет однозначно утверждать, было ли сообщение рекламным или содержало информацию о взыскании задолженности, уверен управляющий партнер АБ «Дмитрий Матвеев и партнеры» Дмитрий Матвеев. Впрочем, судя по подходу ЦБ, такая практика просуществует недолго, уверены эксперты. «Крупные игроки не будут увлекаться подобным — велики репутационные риски»,— считает гендиректор МФО «Быстроденьги» Юрий Провкин.

Источник: kommersant.ru

53 комментария

Уведомление: ceme qq online
Уведомление: Sagaming
Уведомление: กู้ เงิน โคราช
Уведомление: hemp oil

With havin so much content do you ever run into any issues of plagorism or copyright infringement? My blog has a lot of unique content I’ve either created myself or outsourced but it appears a lot of it is popping it up all over the internet without my authorization. Do you know any methods to help prevent content from being ripped off? I’d truly appreciate it.

Hey very nice site!! Man .. Excellent .. Wonderful .. I will bookmark your web site and take the feeds additionallyKI’m glad to seek out so many useful info right here within the submit, we’d like develop extra techniques on this regard, thanks for sharing. . . . . .

Уведомление: ebenin amini türkce izle
Уведомление: pelangiqq
Уведомление: กังนัม คลินิก

Can I simply say what a relief to search out someone who really is aware of what theyre speaking about on the internet. You definitely know tips on how to convey a difficulty to mild and make it important. Extra folks must learn this and perceive this side of the story. I cant imagine youre not more standard because you definitely have the gift.

Уведомление: raja capsa
Уведомление: vao w88

It’s actually a great and helpful piece of info. I am satisfied that you shared this useful info with us. Please stay us up to date like this. Thank you for sharing.

Уведомление: http://www.meja3651.site/

You actually make it seem so easy along with your presentation however I to find this matter to be actually something that I feel I might never understand. It kind of feels too complicated and very wide for me. I am taking a look forward for your subsequent post, I will attempt to get the dangle of it!

Уведомление: 카지노
Уведомление: 메이저놀이터
Уведомление: 사설토토

You really make it seem really easy along with your presentation however I find this matter to be actually something which I think I would by no means understand. It seems too complex and very wide for me. I am looking forward for your subsequent publish, I?¦ll try to get the dangle of it!

Definitely believe that which you stated. Your favorite justification seemed to be on the web the easiest thing to be aware of. I say to you, I definitely get irked while people think about worries that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side-effects , people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks

Simply wish to say your article is as amazing. The clarity on your publish is simply great and that i can think you’re an expert in this subject. Fine along with your permission let me to grab your RSS feed to keep up to date with forthcoming post. Thank you a million and please keep up the enjoyable work.

A lot of thanks for your whole efforts on this site. My niece takes pleasure in carrying out internet research and it is easy to see why. All of us learn all about the dynamic mode you create efficient guides through your website and in addition invigorate contribution from other people on the point and our own princess is undoubtedly understanding a lot of things. Take pleasure in the remaining portion of the year. You are performing a good job.

Уведомление: 1xbet

Heya are using WordPress for your blog platform? I’m new to the blog world but I’m trying to get started and set up my own. Do you need any html coding expertise to make your own blog? Any help would be really appreciated!

Awesome site you have here but I was wanting to know if you knew of any user discussion forums that cover the same topics discussed here? I’d really love to be a part of community where I can get comments from other knowledgeable individuals that share the same interest. If you have any recommendations, please let me know. Thanks a lot!

I intended to compose you one bit of remark to help thank you so much yet again for those wonderful techniques you’ve contributed in this article. It was so seriously open-handed with people like you to give publicly all that many individuals could have made available for an e book to help make some dough on their own, notably given that you might well have tried it if you considered necessary. Those strategies in addition acted to become great way to understand that many people have the identical interest similar to my personal own to grasp way more in regard to this condition. I’m certain there are lots of more pleasurable instances up front for many who look into your blog.

Hello, Neat post. There’s an issue together with your web site in web explorer, may check this?K IE nonetheless is the marketplace leader and a large component of other folks will omit your magnificent writing due to this problem.

Hi there, simply become aware of your weblog through Google, and found that it is really informative. I am gonna watch out for brussels. I’ll be grateful when you proceed this in future. A lot of people will probably be benefited out of your writing. Cheers!

Добавить комментарий

*

3 × 3 =